Premessa

Il progetto Comodino utilizza Sympa come gestore di mailing list per i progetti che ospita. Questo significa che esiste un unico programma che gestisce più liste, indipendentemente dal dominio che viene usato. L’indirizzo liste.comodino.org è quello principale, ma per avere una panoramica degli altri progetti ospitati che utilizzano lo stesso gestore di mailing list si può andare qui. Il vantaggio principale di una simile gestione è che ogni utente riceve in questo modo una password associata alla propria mail di iscrizione che può utilizzare per settare le proprie preferenze per ogni lista ospitata da Comodino e alla quale è iscritto. Per preferenze si intende: la possibilità esse iscritto ad una lista senza ricevere posta, la modalità di ricezione peridica (digest) o normale, ecc. La coppia email di iscrizione più password viene chiamata login.


Importante: la password non è la stessa che utilizzate per accedere al vostro indirizzo di posta elettronica. Potete decidere che sia la stessa in un secondo momento per vostre esigenze personali. Ma al momento dell’iscrizione Sympa ne genera una casuale che associa al vostro indirizzo e può mandare a richiesta. Vedremo come cambiarla nel paragrafo successivo


Ogni lista ha

Login

Come abbiamo detto il login è l'operazione con la quale possiamo entrare in Sympa e settare le preferenze che più ci interessano per ogni singola lista alla quale siamo iscritti in quel dominio. Una volta loggati, ovvero dopo aver effettuato il login, Sympa ci mostrerà tutte le liste alle quali siamo iscritti con quell'indirizzo. In questa modalità è anche possibile iscriversi alle altre con pochi click (lo vedremo in un paragrafo più avanti) Per loggarsi si procede così

A quel punto la finestra scompare e la pagina di Sympa verrà ricaricata mostrando le liste alle quali si è iscritti con quell'indirizzo e nel caso si sia anche Gestore o Moderatore, anche il link al pannello di controllo.

La password di Sympa associata alla propria mail viene comunicata generalmente al momento dell'iscrizione alla lista con un apposito messaggio. E' bene mettere da parte questo messaggio perché dentro vi è scritta non solo la password ma anche le modalità di cancellazione e iscrizione alla lista più la policy di utilizzo scritta dai gestori della lista. Nel caso che non abbiate ricevuto questa mail, tuttavia, si può richiedere comunque la password in questa maniera. Si procede come sopra fino al punto due, poi:

Arriverà una mail con la password che si potrà utilizzare per effettuare il login con la procedura vista sopra.

Se volete cambiare la password che vi assegna automaticamente Sympa basta loggarsi e, nella schermata successiva di Sympa, cliccare su "Preferenze". A quel punto verrà visualizzata un pannello dove si può:

Iscrizione e Cancellazione

Ci sono tre modi per iscriversi ad una lista

L'iscrizione e/o cancellazione ad una lista è una procedura che può essere vincolata da diverse situazioni. Per esempio esistono le liste libere dove ci si può iscrivere e cancellare liberamente. In altri casi serve l'approvazione dei Moderatori e/ Gestori della lista stessa, in quel caso si parla di "richiesta di iscrizione alla lista". Un'altra variante può essere la richiesta o meno di una conferma, ovvero un messaggio che viene mandato all'indirizzo di iscrizione, al quale si chiede di replicare inviando la risposta per confermare o meno la volontà di iscriversi o cancellarsi a quella lista. Per capire come funziona la lista alla quale ci si desidera iscrivere o cancellare si consiglia di andare a leggersi la policy presente sul web o scrivere al Gestore e/o Moderatore.

Se si sceglie la prima modalità bisogna conoscere l'indirizzo email della lista.
Per esempio: bfsf@liste.bfsf.info
L'indizzo per iscriversi, allora, sarà: bfsf-subscribe@liste.bfsf.info
Quello per cancellarsi: bfsf-unsubscribe@liste.bfsf.info

Se si sceglie la seconda modalità, dopo essersi loggati, basterà quindi scegliere la lista dall'elenco che apparirà, cliccandoci sopra. Nella colonna di sinistra apparirà "Iscrizione" nel caso non si l'abbia ancora sottoscritta, o "Cancella Iscrizione" nel caso si sia già presenti in lista con l'indirizzo di Login
ATTENZIONE: se la lista non è pubblica, Sympa non la visualizzerà neanche dopo il login e pertanto sarà impossibile sottoscriverla con questa modalità

Se si sceglie la terza modalità si possono contattare i Moderatori ad un indirizzo composto dall'email della lista più il suffisso -owner. Per esempio, nel caso di bfsf@liste.bfsf.info sarà bfsf-owner@liste.bfsf.info ATTENZIONE: se il moderatore ha disabilitato la ricezione di queste richieste, le mail così spedite non verranno recapitate.

Modalità di ricezione

Ogni utente può decidere diverse modalità di ricezione delle mail da ogni singola lista. Per settarle bisognerà effettuare il login con la mail di iscrizione, cliccare sulla lista scelta e scegliere "Opzioni d'iscrizione"

Le principali sono 3

La prima fa in modo che ogni singolo messaggio venga recapitato appena passa in lista.

La seconda modalità permette di rimanere iscritti senza ricevere nessun messaggio. Si consiglia di utilizzarla, in alternativa alla disiscrizione, quando non si potrà scaricare la posta per diversi giorni per evitare di vedersela riempire di messaggi. Con questa modalità si può comunque mandare messaggi all'email della lista

La terza modalità permette di ricevere un solo messaggio a cadenza periodica contenente tutti i messaggi passati fino a a quel momento e a partire dall'invio del messaggio digest precedente. La periodicità è definita dai moderatori della lista. Si consiglia di utilizzare questa modalità nel caso di liste con traffico particolarmente elevato

FAQ: Domande Frequenti

Ero iscritt* ad uan lista e dopo un certo periodo sono stato cancellat*. Per quale motivo?
I motivi di una cancellazione automatica da una lista possono essere vari. Quelli principali sono legati alla posta piena o a problemi momentanei di ricezione. In entrambi i casi il gestore della lista proverà a inviare i messaggi che tornando indietro genereranno quello che viene chiamato un bouncing ovvero un messaggio di errore. Dopo 75 bouncing il sistema considera quell'indirizzo definitavamente disattivato e lo cancella d'ufficio. Per evitare questo problema si consiglia di scaricare spesso la propria posta. Per ripristinare la situazione basterà reiscriversi alla lista nelle modalità già descritte su. Si consiglia comunque di chiedere consigli agli amministratori di lista sui motivi che hanno portato all'esclusione automatica.

Vorrei spedire un allegato in lista, ma non il sistema non lo permette. Come posso fare?
I filtri sugli allegati possono essere diversi e abilitati per diversi motivi. Se la lista non li prevede, c'è un filtro tecnico che li cancella automaticamente o il moderatore non vuole farli passare, non c'è possibilità alcuna. Del resto l'invio di allegati può risultare un problema di sicurezza (a causa dei virus) o di opportunità (quando sono troppo grandi, non tutti hanno connessioni veloci e computer recenti per gestirli). Si consiglia in questi casi di depositare il proprio file nello "Spazio web condiviso" della lista

ComoDino: ProgettoComodino/ServiziOfferti/MailingList/DocumentazioneTecnica/GuidaUtente (l'ultima modifica è del 2008-05-12 15:41:22, fatta da localhost)